NetSuite Empresas de Retail

NetSuite ERP
Empresas de Retail

NetSuite para Retail es un software integral de gestión empresarial en la nube. Una única solución de extremo a extremo para el sector minorista que brinda una vista unificada de la información del cliente a través de todos los canales de comunicación y una plataforma de ecommerce que integra comercio electrónico, POS con marketing, finanzas, inventario y gestión de pedidos.

EMPEZAR

NetSuite es el software para empresas de Retail

Transforme la cadena de valor a través de la digitalización

En un sector tan feroz como es el de retail, donde empresas locales compiten con gigantes multinacionales, es necesario contar con las herramientas adecuadas para afrontar los desafíos en igualdad de condiciones. No solo diseñando una estrategia omnicanal para el cliente, sino disponiendo de los procesos internos para respaldarla.


El retail se está transformando rápidamente, y los minoristas deben mantenerse actualizados si quieren ser competitivos. En un mercado desafiante donde los clientes buscan experiencias perfectas y gratificación instantánea, el gasto se reduce y los costos aumentan, deben replantearse el negocio y estar preparados para afrontar nuevos cambios. No solo invirtiendo en online sino actualizando sus sistemas refrescantes y desarrollando atractivas ofertas personalizadas.


La digitalización ya no es un valor añadido, sino una necesidad. La mayoría de las experiencias del cliente son digitales por defecto, como también deben serlo los procesos que las respaldan.


¿Está listo para comenzar?

C A R A C T E R I S T I C A S

NetSuite para Empresas de Retail

Automatizando los procesos de gestión del ciclo de vida del producto, del presupuesto a la facturación y de la planificación al reporte de resultados, NetSuite contribuye a los proceses de negocio.

Funcionalidad Multi-Canal

Soporta procesos cruzados de múltiples canales, como comprar online / recoger en la tienda, comprar online / devolver en tienda y pedir en la tienda / entregar desde cualquier lugar. La plataforma de comercio NetSuite te permite unificar los canales y satisfacer a los consumidores de hoy día.


Al gestionar todo el proceso desde una única aplicación, hacer el seguimiento e imputar gastos se convierte en una tarea sencilla y facilita el reembolso y facturación al cliente.

Experiencia en Punto de Venta

NetSuite transforma la experiencia en la tienda física y permite compras omnicanal reales, a través de una moderna solución POS que unifica las experiencias de compra físicas y digitales. Al usar un dispositivo móvil, tus vendedores tendrán total visibilidad del inventario actualizado y la información del cliente para captar de manera más efectiva, incrementar las ventas y brindar una experiencia de compra satisfactoria.

Clientes Conectados

Obtén una visión 360 de cada cliente y personaliza marketing y servicios, aumenta la fidelidad y brinda experiencias de compra relevantes y atractivas. Consulta el historial de compras, las comunicaciones con su empresa y los canales utilizados para interactuar: en línea, en tienda física o con un vendedor. Dispone de autoservicio para que el cliente vea su historial de compras en línea, repetir un pedido o encontrar respuestas a sus preguntas 24/7.


Gestión de Pedidos

Maximiza la rentabilidad, optimiza el inventario y cumple con las expectativas del cliente al comprar, recibir o devolver un artículo, desde cualquier lugar. NetSuite Order Management centraliza la administración de pedidos y suministra una vista única del inventario en todos los canales y la cadena de suministro.

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Visibilidad 360°

Con NetSuite, los datos de sus canales de venta a almacén o compras fluyen sin interrupción. Facturas y gastos alimentan al departamento financiero, y los datos de clientes a marketing, consiguiendo que los destinatarios adecuados en la empresa tengan información en tiempo real de las ventas, inventario y clientes de cualquier canal, facilitando la toma de decisiones.

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